Stellenbeschreibung
Was Sie erwartet
Was Sie mitbringen
Mitarbeiter Benutzerservice - First Level Support (m|w|d)
Tätigkeitsfeld:
IT
Bereich:
Organisation/IT/Verwaltung
Einsatzort:
Luxemburg, Frankfurt am Main
Karrierelevel:
Berufserfahrene
Beschäftigung:
Vollzeit
Startzeitpunkt:
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Was Sie erwartet
- First Level Support für Mitarbeiter der DZ PRIVATBANK AG und deren Tochtergesellschaften per Telefon, Email und Remote Software
- Unterstützung bei Installation, Abbau und Umzug von IT-Arbeitsplätzen
- Zentrale Installation und Konfiguration der bankeigenen Clients mittels HP Device Manager
- Vorbereitung und Ausgabe von Hardware
- Betreuung, Vorbereitung und Unterstützung von Veranstaltungen im Hinblick auf die eingesetzte Medientechnik
Was Sie mitbringen
- Abgeschlossene IT spezifische Ausbildung/ Weiterbildung oder durch Fortbildung/ Berufserfahrung erworbene gleichwertige Qualifikation
- Erfahrungen im First-Level-Support, idealerweise in einer User-Hotline wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse in den Microsoft-Office Produkten, Workstation, Active Directory sowie Benutzer- und Computerverwaltung
- Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
- Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und ausgeprägter Teamgeist zeichnen Sie aus und Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick
- fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse setzen wir voraus
- Sie sehen sich als treibende Kraft, zeigen Eigeninitiative und sind an der Weiterentwicklung interner Prozesse interessiert
Was wir Ihnen bieten
Informationen auf einen Blick
Job Detail – Mobile Optimized (Fixed)
Recruiter
Recruiter
Über uns
Die DZ PRIVATBANK ist das Kompetenzcenter Private Banking sowie bedeutender Akteur für Fondsdienstleistungen und Kredite in allen Währungen innerhalb der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken.
Die DZ PRIVATBANK ist spezialisiert auf anspruchsvolle, individuelle Lösungen für Private-Banking-Kunden mit einem Leistungsspektrum von der klassischen Vermögensverwaltung über die Vermögensstrukturierung, Vermögensberatung, Finanz- und Vorsorgeplanung bis hin zu Stiftungsberatungen.
Über uns
Die DZ PRIVATBANK ist das Kompetenzcenter Private Banking sowie bedeutender Akteur für Fondsdienstleistungen und Kredite in allen Währungen innerhalb der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken.
Die DZ PRIVATBANK ist spezialisiert auf anspruchsvolle, individuelle Lösungen für Private-Banking-Kunden mit einem Leistungsspektrum von der klassischen Vermögensverwaltung über die Vermögensstrukturierung, Vermögensberatung, Finanz- und Vorsorgeplanung bis hin zu Stiftungsberatungen.
Angela Maier
Mein Name ist Angela Maier und ich begleite Sie gerne auf Ihrem Weg zu uns!
Was mich an meinem Job begeistert? Auf viele unterschiedliche Menschen zu treffen und Potenzialträger für unsere Bank zu gewinnen, die etwas bewegen wollen. Wenn Sie Lust auf Verantwortung und Entwicklung haben, freue ich mich auf Ihre Bewerbung!
Was mich an meinem Job begeistert? Auf viele unterschiedliche Menschen zu treffen und Potenzialträger für unsere Bank zu gewinnen, die etwas bewegen wollen. Wenn Sie Lust auf Verantwortung und Entwicklung haben, freue ich mich auf Ihre Bewerbung!
Angela Maier
Mein Name ist Angela Maier und ich begleite Sie gerne auf Ihrem Weg zu uns!
Was mich an meinem Job begeistert? Auf viele unterschiedliche Menschen zu treffen und Potenzialträger für unsere Bank zu gewinnen, die etwas bewegen wollen. Wenn Sie Lust auf Verantwortung und Entwicklung haben, freue ich mich auf Ihre Bewerbung!
Was mich an meinem Job begeistert? Auf viele unterschiedliche Menschen zu treffen und Potenzialträger für unsere Bank zu gewinnen, die etwas bewegen wollen. Wenn Sie Lust auf Verantwortung und Entwicklung haben, freue ich mich auf Ihre Bewerbung!
